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托尔斯泰曾经说过一句话：“人人可以注意到，过着不道德生活的人，比旁人更缺少不了使自己昏迷的药物;强盗或小偷，赌徒没有麻醉品是不能生活的。”通过托尔斯泰的这句话，我知道了，素质是我们生活中并不可少的一件“贵重物品”，如果没有了它的存在，我们的地球将会变得一塌糊涂。

在我们的生活中，并不是所有的人都有素质，反而没有素质的人还要比有素质的人还要多。

如果买蔬菜的老板遇到一个还价的人，就破口大骂，那他的生意就不会很好，如果在公司里一个领导不小心把一杯咖啡洒在一个名员工身上，连对不起也不说一声，就理直气壮的走了，你觉得他的人际关系好吗?;如果一个大集团的老板在开会时，那个老板与员工发生了分歧，就开始不耐烦，后来实在忍不住了，不仅把那个员工骂了一顿，还把他开除的，你觉得那个老板的业绩会好吗?

相反有素质的人呢?比如买蔬菜的老板生意会越来越好，而那个领导的人际关系也会越来越好，至于那个老板的业绩会更加突出。反正不管什么，只要有素质，我相信什么都会好起来。

就在前不久我们一家坐火车去桂林，找到在网上预约的导游。他把我们带到了一家酒店，他就走了，第二天他来接我们去阳朔的路上，我们经过许多座山的时候，但那位导游并没有与我们介绍，我还问的那个导游，但他并没有理会我，而是玩他自己的手机。等我们到达景点的时候，他就把我们我给另外一个导游，而他自己跑到休息室去吹空调玩手机去了。等我们要回去的那一天，在车上有一位阿姨跟那位导游说了一声再见，他却丝毫不理会我们，连我们下车了，他们没送我们进去，而是我们自己拿着行李进去的。通过这件事就呈现的一个人的素质。

素质就像我们的身份证一样，一看到你的身份证就知道你是谁。

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