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苍蝇，一类肮脏、人人叫打的昆虫。可是，苍蝇的社会关系并不简单：卫生监管局、工商局、消费者协会、报社……

那家酒楼里，发现这只苍蝇的客人很有教养，没有大声喧闹，静悄悄地用手机拍了下来，然后把盛有苍蝇的一大盆菜端到了主持这场婚宴的大姨那里，并耳语了几句，不时往服务员那瞟几眼，大姨频频点头，用手机拍下照，然后端起菜往酒店前台走去，在经理面前一放，并要求酒店给全场婚宴七折。

苍蝇与蟑螂，算是饭菜里较为严重的恶心异物了，它们可是一对不折不扣的“兄弟”。在饭菜里发现它俩，为维护名誉，酒店一定会赔偿，可是，赔多少，这就在于事主的谈判功底之深厚浅薄了。

经理瞟了瞟那只苍蝇：油光可鉴，且已在饭菜滋润的菜汁下染至蔫黄，已可证明案发第一现场为厨房。耳语几句后，几位服务员与厨师走到大姨跟前，经理故作大声质问，一位厨师理直气壮地喊道：“俺们这又不是五星级酒店，又怎么会没有苍蝇呢?这一定是被烟熏下到菜里的!唉!”

大姨一脸刻薄：“我不管，反正你们若不全场打七折，我就直接打电话给消协和报社!”

经理满脸笑容，彬彬有礼地说道：“报社是不会理会这件事的，因为没有造成后果，也没有造成多大损失。消协来了也只会让我们原价赔偿这盆菜。不如这样吧，阿姨，我给您道个歉，然后再给您赔偿一道比这盆菜贵两倍的菜。”

大姨脸色稍变，暗叫不好，可是不一会又转过脸色说：“不行，这严重损害了我的利益。你既然不肯打折，那好，给我写个条子，承认这只苍蝇是你们弄进去的。我要将你们告到卫生监管局，要是卫生局不管，我就上诉，到法院去告你们，就是打官司也在所不惜，怎么样也要讨回一个公道，你们等着名声扫地吧!”

经理微微一笑，接过手下递来的纸和笔，爽快地、快速地在纸上刷刷地写下，然后双手递给大姨：“阿姨，您告到卫生监管局去也就让我们罚款一千左右，您得不到一丝好处，告到法院也不怕，没有任何一条法律是针对一只苍蝇的。”

原本理直气壮的大姨，听到这几番话，态度霎时就软了，马上堆出一脸笑容，搭着那经理的肩膀说：“你真是太能干了，你们老板有你们真是可以放一万个心啊!可是这赔偿还是得赔，至于打多少折随你们!”

酒店里的员工经理，可别看他们也许学历低，没文化，可是在谈判这一方面，个个都是久经沙场的老兵，与客人斗智慧谈判对于他们来说相当于一种消遣。经理听了大姨的话，爽快地给全场打了九五折，给发现苍蝇那一桌单独打了八折。

这样的结局也许是最好的：一个赢了谈判，一个获得赔偿。与此同时，那只苍蝇也变得价值不菲。

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